Що робити, якщо відмовили в е-рецепті: алгоритм дій

В Україні діє цифровізація медицини, це дає змогу отримати електронний рецепт на ліки та не робити зайві візити до лікаря.

У МОЗ нагадали, як отримати е-рецепт та чому лікар може відмовитися його створювати.

Як отримати е-рецепт

Виписати е-рецепт може медик будь-якої спеціальності у державній, комунальній, приватній клініці або лікар-ФОП.

Коли лікар створює електронний рецепт, він вказує діючу речовину, дозування, тривалість курсу та рекомендації щодо прийому препарату.

Разом із е-рецептом має прийти СМС з його номером та унікальним кодом підтвердження.

Якщо немає мобільного телефону, є змога отримати друковану інформаційну пам’ятку.

Ліки за е-рецептом можна придбати у будь-якій аптеці, що працює в електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ).

Погасити рецепт можна впродовж 90 або 10 днів, залежно від групи ліків. Для цього необхідно повідомити фармацевту номер рецепта та код його погашення.

Чому лікар може не дати е-рецепт

Щоб отримати е-рецепт, необов’язково мати декларацію із сімейним лікарем. Однак пацієнт має бути зареєстрованим в ЕСОЗ.

Якщо лікар відмовив створювати електронний рецепт з цієї причини, зверніться до керівника медзакладу або на гарячу лінію НСЗУ (1677).

Лікар може вимагати особистої присутності пацієнта для того, щоб виписати е-рецепт, особливо якщо препарат приймається постійно. В такому разі, варто дотримуватися його вимог.

Також під час воєнного стану медик може виписати паперовий рецепт, якщо у закладі немає підключення до інтернету або стабільного енергопостачання.

Лікар може створити паперовий рецепт на всі препарати, окрім тих, які містять наркотичні речовини. Вони відпускаються лише за е-рецептом.