«Укрзалізниця» повідомила про масштабну кібератаку

Збій в роботі систем «Укрзалізниці» 23 березня стався через масштабну таргетовану кібератаку. Відновлення всіх систем тривало всю минулу добу та наразі продовжується. Про це повідомили в пресслужбі компанії.

«Ключове ворогові не вдалося: рух поїздів стабільний, вони курсують чітко без затримок та всі операційні процеси руху відлагоджено в резервному форматі. Залізниця продовжує рух попри фізичні атаки по інфраструктурі, не спинити її і найпідлішими кібератаками», – наголосили в «Укрзалізниці».

У компанії пояснюють, що оскільки й раніше «Укрзалізниця» ставала обʼєктом кібератак ворога, в компанії впроваджені протоколи резервування.

Вказано, що остання атака була дуже системна, нетривіальна та багаторівнева, тому перед повним відновленням із «бекапів» фахівці УЗ, багатьох залучених партнерів та кібердепартаменту СБУ мають ретельно відтестувати сервіси на можливі вразливості.

Тому наразі онлайн-продажі квитків лишаються недоступними і протягом цього дня, 24 березня, готуються ще працювати в офлайн-режимі.

На 24 і 25 березня активований продаж міжнародних квитків у касах (зазвичай – тільки онлайн).

Усі, хто бажає повернути квиток на поїзд з відправкою 24 березня, можуть зробити це онлайн. Для цього необхідно за годину до відправки рейсу надіслати фото чи скан-копію квитка, а також контактний номер телефону, на пошту [email protected]. Заявку оброблятимуть протягом трьох діб.

Нагадаємо, 23 березня, в УЗ стався технічний збій, під час якого не працювали:

• продаж квитків через застосунок та сайт;
• онлайн-сервіси замовлення послуг;
• довідкові послуги.

Збій жодним чином не вплинув на рух потягів.

Дізнавайтеся першими найважливіші і найцікавіші новини Львова – підписуйтеся на наш Telegram-канал та на сторінку у Facebook.