Направлення до лікаря та електронні рецепти: у Дії з’являться нові функції

Кабінет міністрів затвердив зміни, які дозволяють електронній системі охорони здоров’я (ЕСОЗ) інформувати пацієнтів не лише через СМС, а й через додаткові цифрові канали. Тепер повідомлення будуть надходити в мобільний застосунок Дія або у месенджер Viber.

Про це повідомляє Міністерство охорони здоров’я.

Медичні сповіщення в Дії та Viber: що відомо

Відтепер ЕСОЗ надсилатиме пацієнтам важливі повідомлення не лише через СМС, а й у Дію та Viber. Це стосується таких даних:

• номер е-рецепта та код його погашення;
• код е-направлення до медичних спеціалістів;
• підтвердження дозволу на доступ до медичних даних, створення плану лікування тощо.

За даними МОЗ, наразі тривають внутрішні тестування push-сповіщень від ЕСОЗ.

Як працюватиме новий механізм сповіщень

Сповіщення через Дію. Якщо у пацієнта встановлений застосунок Дія, повідомлення першочергово надходитиме туди. Якщо воно не буде доставлене, тоді система спробує відправити його у Viber.

Сповіщення через Viber. Якщо у пацієнта є месенджер Viber і він прив’язаний до номера, зареєстрованого в ЕСОЗ, повідомлення надійде туди.

Сповіщення через СМС. Якщо пацієнт не використовує Дію чи Viber, сповіщення надходитиме у традиційний спосіб – через СМС.

МОЗ наголошує, що це нововведення дасть змогу пришвидшити доставлення сповіщень та зменшити ризики затримки повідомлень через збої в роботі мобільних операторів.

Якщо у пацієнта немає телефона, але він зареєстрований в ЕСОЗ, він зможе отримати інформаційну довідку. У ній буде зазначена вся необхідна інформація для отримання медичних послуг або використання е-рецепта.

Над сервісом одночасно працювали Мінцифри та МОЗ. За словами міністра цифрової трансформації Михайла Федорова, послуга запрацює незабаром.

Для дітей та осіб, які не можуть самостійно користуватися цифровими сервісами, повідомлення надходитиме законному представнику або одному з батьків через доступний канал.